1. Introducere

Bine ați venit la SkinLab SRL („noi”, „magazinul”), un magazin online destinat exclusiv profesioniștilor din domeniul esteticii. Protejarea datelor dumneavoastră este foarte importantă pentru noi.

Această politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le folosim și cum le protejăm. Aceasta se aplică tuturor utilizatorilor care creează cont profesional și plasează comenzi prin magazinul nostru online.

2. Date colectate

3. Scopul colectării datelor

Datele colectate sunt folosite pentru:

• Crearea și verificarea contului profesional
• Procesarea și livrarea comenzilor
• Emiterea facturilor și documentelor fiscale
• Comunicare legată de comenzi și suport clienți
• Marketing și newsletter (doar cu consimțământ separat)

4. Temei legal

Prelucrarea datelor se realizează pe baza:

• Executării contractului dintre client și SkinLab SRL
• Consimțământului expres al utilizatorului
• Respectării obligațiilor legale în vigoare

5. Stocare și securitate

• Datele sunt stocate pe servere securizate în România / UE.
• Sunt păstrate atât cât prevede legislația fiscală (ex. 5 ani pentru evidența contabilă).
• Am implementat măsuri tehnice și administrative pentru protecția datelor (criptare, backup, restricții acces).

6. Transferul datelor către terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Curieri pentru livrarea coletelor
• Procesatori de plăți (Netopia Payments)
• Furnizori IT pentru servicii de backup, hosting și mentenanță

Nu vindem datele către terți pentru scopuri comerciale.

7. Drepturile utilizatorului

Fiecare utilizator are dreptul:

• Să acceseze datele proprii
• Să rectifice sau să actualizeze datele
• Să solicite ștergerea datelor (în limitele legale)
• Să retragă consimțământul pentru marketing

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: contact@skinlab.ro

8. Cookies și tracking

Folosim cookies pentru:

• Funcționarea site-ului
• Analiză trafic și comportament
• Optimizarea experienței utilizatorului

Puteți dezactiva cookies din setările browserului, dar unele funcții ale site-ului pot fi afectate.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Data ultimei modificări va fi afișată în partea de sus. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea acestora.